Foire Aux Questions
QUESTIONS-RÉPONSES RÉCURRENTES !
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Livraison
Quand vais-je être livré ?
C’est pourquoi nous proposons à nos utilisateurs un moyen pratique et convivial de Suivi des commandes. a été créé pour vous aider à accéder rapidement au statut de votre commande. S’il vous plaît .vous avez des questions, des idées ou des suggestions qui pourraient nous aider sur notre site dites-le nous dans Nous Contacter.
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Vous avez fait votre choix ?
Nous prenons en charge le passage de la commande et son paiement sécurisé : et pour la suite, aucune différence pour vous ! Le vendeur prépare et expédie directement votre commande.
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Combien de temps faut-il pour recevoir une commande ?
Nous prenons 24/48 heures pour traiter votre commande puis 14 à 17 jours pour vous livrer.
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Expédiez-vous partout dans le monde ?
Oui, nous livrons dans le monde entier.
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Où vous situez-vous ?
Nos bureaux sont situés en France
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la livraison est-elle gratuite ?
Oui La livraisons est gratuites pour toutes les commandes.
Paiement
J’ai changé de Carte bancaire, comment la mettre à jour ?
Demander un remboursement sur Nous Contacter et recommander votre produit
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Votre site est-il sécurisé ?
Oui Sécurisé a 100%
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le Paiement Est-il sécurisé ?
oui
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Quels sont les modes de paiement ?
Actuellement, vous pouvez régler par Carte bancaire ou PayPal ou Crypto Monnaie sur notre site. Nous n’acceptons ni les chèques bancaires, ni les virements ou encore le paiement à la réception.
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Comment supprimer Mon Panier ?
Aller sur Mon Panier et cliquer sur Supprimer
Retours
Comment annuler ma commande ?
On ne vous en voudra pas, mais dépêchez-vous ! Vous pouvez annuler tant que votre produit n’est pas expédié. Rien de plus simple, il vous suffit de vous rendre sur la page Nous Contactez dire votre commande Si vous êtes déjà débité, vous serez remboursé sous 48 heures maximum. Si l’annulation n’est plus possible, vous pouvez refuser le colis auprès du livreur, ou demander le retour sur Nous Contactez après votre livraison.
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Réparer mes produits ?
Nous contacter pour être Rembourser en 48 heures.
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Je veux renvoyer un produit, que dois-je faire ?
Votre produit est expédié par un livreur ? Garder le produit Quelle que soit la cause Contacter nous pour être remboursé en 48 heures
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Je souhaite modifier ma facture ?
Votre facture est un document comptable et officiel, qui récapitule les informations de votre Commande. Nous n’avons malheureusement pas la possibilité d’y apporter des changements. L’adresse de facturation ne peut notamment pas être modifiée.
Autre Question non classé
Comment avoir une Facture ?
La facture est souvent mise dans le colis par le vendeur. Ce document permet la prise en charge de votre article auprès des assurances ou d’un réparateur.Si vous avez besoin d’une facture, vous pouvez également en faire la demande sur Nous Contactez.
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si il y a un bug sur la boutique que je dois faire ?
Merci de signaler le bugs sur Nous contacter
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Comment nous contacter ?
il faut aller dans Nous contacter et vous aurez votre réponse dans 24h ou Plus
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est-ce que ce site est Français ?
oui 100% Français
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est-ce que le support est Français ?
oui 100% Français
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où sont stockés Votre données clients ?
dans une base de données Client
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Comment modifier mes infos personnelles ?
Cliquez sur Mon compte et dans Détails du compte
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Comment puis-je vous contacter si j'ai d'autres questions ?
Posez vos questions sur Contactez-nous
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Comment travailler avec nous ?
Pour envoyer un mail:contact@danshop.fr ou Contactez-nous
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Où puis-je en savoir plus sur vous?
sur Qui sommes-nous ?
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Comment Modifier Mon Mot de Passe ?
il Faut Nous Contacter ou aller sur la Page Détails du compte pour modifier mon Mot de Passe
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Comment Modifier Mon Avis Client ?
Pour Modifier Mon Avis Client il Faut Nous Contacter il Faut Nous Envoyer Votre Message Pour le Changement
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Comment Modifier mon Logo de Profil ?
il Faut aller sur Mon compte et Cliquez sur Mon Avatar
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